Capital humano e a peça-chave na saúde das empresas
Artigo de Renato Lisboa analisa o comportamento humano dentro do ambiente de trabalho.
Muito se tem falado sobre o novo papel da área de Recursos Humanos dentro das organizações de forma que possa contribuir efetivamente para o sucesso dentro da empresa. Para terem crescimento, ou seja, prosperar, as organizações dependem do desempenho humano. As pessoas, dessa forma, constituem fonte de vantagens competitivas, em virtude de seu valor, potencialidades e qualidades.
A atuação na área organizacional é a área em que, depois da clínica, absorve maior número de profissionais da área do desenvolvimento humano, sobretudo psicanalistas, coaches e psicólogos. Podemos observar que o seu crescimento ainda é lento. Muitas empresas ainda não contratam esses profissionais por não acharem importante ou por ser um impacto extra na folha de pagamento.
Apesar do aumento do número de psicanalistas, coaches e psicólogos na gestão de pessoas, a atuação deles tem sido alvo de questionamentos. Além disso, outros profissionais criticam as motivações dos psicanalistas, coaches e psicólogos que podem impactar no processo de trabalho. Isso revela um embate entre os resultados exigidos pelos diretores e o favorecimento da condição humana pontuado por estes profissionais nas organizações.
Atualmente existe uma concentração elevada de psicanalistas, coaches e psicólogos. Estes ficam restritos à atuação na área organizacional em atividades apenas de recrutamento e seleção. Contudo, existem muitas outras atividades que podem ser exercidas pelos psicanalistas, coaches e psicólogos na gestão de pessoas. As empresas estão buscando cada vez mais por eles nas organizações. Essa novidade tem sido objeto de frequente reflexão e discussão por parte dos gestores de pessoas.
As mais diversas áreas do desenvolvimento humano têm cada vez mais buscado entender o comportamento humano dentro do ambiente de trabalho.
A gestão de pessoas é caracterizada pela participação, capacitação, envolvimento e desenvolvimento do bem mais precioso de uma organização – o capital humano – que nada mais é do que as pessoas que a compõem mesmo diante de diferentes funções organizacionais.
Os psicanalistas, coaches e psicólogos são importantes nas organizações. Eles se importam com o bem-estar dos funcionários, a saúde e o estado físico e mental dos funcionários, e isso fortalece o capital humano. A ideia dos psicanalistas, coaches e psicólogos organizacionais é ajudar as pessoas a realizarem suas atividades, bem como as organizações alcançarem seus objetivos de diversas formas.
Esses profissionais recrutam e selecionam pessoas com mais eficiência de modo que encontrem a posição correta, desenvolvendo e munindo-as de conhecimento, habilidades e comportamento exigidos para a função, como também desenvolvem subsistemas como treinamentos e avaliação de desempenho e temas sobre qualidade de vida. Além disso, aplicando o conhecimento dos psicanalistas, coaches e psicólogos organizacionais e do trabalho, beneficia-se as organizações com maior lucratividade e diminuição de faltas de colaboradores e rotatividade, serviços de má qualidade e acidentes de trabalho.
Os psicanalistas, coaches e psicólogos nas organizações são tidos como uma ponta imprescindível que está para além da comunicação entre gestão, direção e funcionários, podendo ser entendida, percebida e considerada peça-chave para manutenção da saúde interna das empresas.